Treze anos fazendo casamentos e descobri que não sei nada… Ontem, numa caixi…

Treze anos fazendo casamentos e descobri que não sei nada…

Ontem, numa caixinha de perguntas, uma noiva me perguntou sobre como montar uma playlist. Cheguei à conclusão de que não sei nada sobre este assunto!

Não tenho vergonha de assumir isso aqui! O fato é que sempre existe espaço para o aprendizado! Quando se trata de casamento, a diversidade de temas e a especificidade de cada um são muuuuitas! Me pergunte como montar um salão, quais ambientes são mais funcionais, qual a tendência para a decoração, etc, e te dou uma aula. Modéstia à parte, sou muito boa no que faço! Porém, sobre música, por exemplo, descobri que preciso estudar!

Mas, Cris, por que você está preocupada com isso? Te respondo: não é sobre música, é sobre ATENDIMENTO!

Oferecer um atendimento completo, com qualidade e segurança é a base de tudo! As pessoas nos procuram para serem acolhidas, em todos os sentidos. Sinto isso no olhar da maioria das minhas noivas! Elas querem ser ouvidas, elas precisam tirar TODAS as dúvidas para se sentirem seguras! Afinal, são muitos “mils” que a gente investe numa festa, não há espaço para erros e arrependimentos.

Proporcionar uma boa experiência para o cliente é o segredo! Tem que ser bom para mim e para você! E é assim que fechamos contratos e fidelizamos nossa clientela. A lição da playlist me marcou, já pedi ajuda e vou ficar craque no assunto!

Entre um aperto e outro, gente vai crescendo como profissional e como pessoa. Como dizia Sócrates, “só sei que nada sei”…


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